kuroエディター Win

返金について

kuroエディター Win は、インストールから 60日間、すべての機能を無料で お試しいただけます。ご購入の前に、お使いのPC・お使いのファイルで十分にお試しください。

返金しない場合

デジタル商品(ライセンスキー)という性質上、次のようなお客さまのご都合による返金はお受けしていません。

  • 思っていた機能と違った・使わなくなった
  • 誤って購入した(同じライセンスの二重購入を除きます)
  • PCを買い替えた(同じキーを新しいPCでもお使いいただけます)

返金する場合(全額)

  • 同じライセンスを誤って二重に購入された場合(2つめ以降のご購入分)
  • ライセンスキーが届かず、当方で解決できなかった場合

返金の申し出のしかた

購入から30日以内に、ご購入時のメールアドレスから contact@intecoda.com へ、ご購入日と返金を希望する理由(二重購入の場合は、どちらのご購入分か)をお送りください。

内容を確認したうえで、ご購入に使われたクレジットカードへ返金します。カード会社の手続きにより、明細に反映されるまで数日から1か月ほどかかることがあります。返金したライセンスキーは使用できなくなります(ご本人の使用を停止してください)。

キーが届かない時は

まず迷惑メールのフォルダをご確認ください。見つからない場合は、ライセンスキーの再送 からご購入時のメールアドレスを入れると、もう一度お送りします。それでも届かない時は contact@intecoda.com へご連絡ください。